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PROSPECTA SRL: come gestire l'aspetto Commerciale e Produttivo in un'industria di Cavi Speciali

Scheda Azienda PROSPECTA SRL
 
 
PROSPECTA SRL cavi speciali attualmente impiega circa 40 dipendenti di cui un terzo nel magazzino, un terzo nella produzione e la rimanente parte negli uffici amministrativi e commerciali; per le vendite in tutta Italia si appoggia ad agenti esterni, coprendo appunto, tutto il territorio nazionale.
 
La soluzione adottata:
Future Enterprise Manufacturing Plus
Future Modulo MRP
Future Modulo Schedulatore di Reportistica
25 utenti, dei quali 3 amministrativi, 3 commerciali, 1 direzionale, magazzino, produzione e altro.
 
Intervista col Cliente:
 
Azeta: Ci racconti chi è la Prospecta.
" Prospecta Srl cavi speciali - parla il responsabile dell'Ufficio Informatico Luca Grassi - nasce nell'ormai lontano Gennaio 1991. Puro istinto o forse per la necessità, comune ai più, di creare e fornire un prodotto e dei servizi per una clientela esigente. Il capitale iniziale investito è in pratica coinciso nella sola figura del nostro titolare; il quale, con molto impegno, delle buone capacità personali, un contesto storico e di mercato favorevole e perchè no, un pò di fortuna, è riuscito ad affermarsi sempre più nel tempo; passando da un ufficio di 30 mq, poi ad uno di 90 mq e così via. Alcuni anni, nel corso della storia della Prospecta sono da ricordare con estremo affetto. Basti pensare al 1995, in cui fu assunto il primo dipendente: l'attuale responsabile commerciale del Gruppo Prospecta. Bellissima questa logica di crescita all'interno dell'azienda, lasciata a chi si impegna e se lo merita; ancora vigente ed applicata. Un altro anno importante è stato il 1997, laddove vi fu un ampliamento della rete di agenti, con la differenziazione per il settore elettrico ed elettronico, in cui vi fu una collaborazione attiva con una grossa realtà aziendale, dove si costruì la prima sede e si partecipò alla prima fiera INTEL, ormai non più esistente, ma allora di grande rilevanza. Il 1999 fu poi segnato dalla costruzione della seconda sede quando si raddoppiò la superficie utile lavorativa. Gli anni 2003 e 2004 portarono poi PROXIBE e PROXEL, altre due aziende facenti parte dell'attuale Gruppo Prospecta. Nel 2005 vi fu il trasferimento dai vecchi stabilimenti all'attuale stabile commerciale. Al suo fianco, nel 2008, fu creata la prima sede produttiva di Reggio Emilia. Neanche a dirsi, nel corso degli anni l'organigramma aziendale è diventato molto più folto ed articolato. Attualmente il gruppo conta circa una quarantina di dipendenti, che si riuniscono un paio di volte l'anno per cene o pranzi aziendali. Momenti importanti e necessari per la conoscenza reciproca e lo scambio di opinioni."
 
Azeta: Quali motivazioni Vi hanno spinto all'acquisto di FUTURE?
"Premesso che Prospecta crede molto nell'informatica, intesa come strumento di supporto al workflow aziendale, si può dire che in Future abbiamo notato l'adeguatezza rispetto alle nostre necessità. Esso è un Software per le piccole e medie imprese, snello, affidabile e funzionale. Soprattutto flessibile, qualità molto cara alla Prospecta. Infatti noi amiamo personalizzare i nostri strumenti, adeguandoli al nostro modo di operare. Azeta, in questo contesto, si è dimostrata prontamente collaborativa nel lavoro, con il fine ultimo di evolvere e migliorare le funzioni del programma stesso.
 
Azeta: In quali processi aziendali utilizzate FUTURE?
"Future è ormai integrato in tutti i processi aziendali: dal commerciale all'amministrazione, dalla produzione al magazzino delle spedizioni, è utilizzato come strumento in supporto alla direzione aziendale ed all'analisi del fabbisogno delle materie prime. Se Prospecta crede in un Software, così come lo sta facendo per Future, punta molto su di esso lasciandosi coinvolgere e cercando di coninvolgere gli stessi fornitori, nello specifico i suoi collaboratori, per effettuare anche operazioni di ricerca e sviluppo. Così come lo dimostrano i moduli creati ad hoc per la nostra realtà."
 
Azeta: Quali miglioramenti avete ottenuto da FUTURE?
"Moltissimi sono stati i miglioramenti che abbiamo ottenuto, ma sicuramente quello più importante e rilevante è una miglior concretizzazione dell'idea di strumento di supporto alla realtà lavorativa. Mi spiego: noi siamo estremamente personalizzati e vogliamo lavorare con un certo modo di pensare. Future si è adeguato molto al nostro modo di operare e non siamo stati noi che ci siamo dovuti adattare al Gestionale. Questo, a nostro avviso, è stato molto importante e decisivo nella scelta iniziale. Infine posso affermare che l'efficienza, quindi la produttività aziendale, sono incrementati dal suo impiego in determinati processi aziendali quali ad esempio: il commerciale e lo sviluppo tecnico."
 
Azeta: Come giudicate il Software FUTURE?
"Future lo considero, per quanto riguarda Prospecta, nel presente adeguato alle nostre capacità e sufficientemente duttile per quanto riguarda tutti quelli che sono i nostri processi futuri."

Azeta: Come giudicate il servizio post-vendita di Azeta?
"Il servizio post-vendita per quanto riguarda il periodo di Start-up lo reputo ottimo. Una Hot-Line telefonica cortese e puntuale ci ha sempre aiutati al meglio nella risoluzione di ogni problema dovuto all'inizializzazione e Azeta, dal canto suo, ha sempre cercato di rispondere in tempi brevi a tutte le nostre richieste attraverso i suoi Sistemisti i quali meritano sicuramente un plauso."
 
Azeta: Quali saranno le attività, i progetti per il futuro che volete intraprendere con Azeta?
"Riteniamo molto interessante il passaggio alla nuova versione di Future - FUTURE.NET - che sicuramente faremo a breve. Altresì reputiamo molto stimolante anche Future B2B del quale abbiamo assistito ad una demo e per il quale abbiamo tutte le intenzioni di procedere all'acquisto nel corso dell'anno corrente. A noi non interessa molto un portale, bensì l'interazione e la personalizzazione delle comunicazioni nei Software Future B2B e Future/Future.net, al fine di poter sostenere un flusso informativo sempre aggiornato per la nostra clientela ed i nostri agenti. Abbiamo inoltre una concreta intenzione di coinvolgere Azeta ed il suo Staff per l'introduzione di Palmari in supporto alla produzione ed al magazzino delle spedizioni."
 
Parma, 21/03/2011

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